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1. InsightFlow InsightFlow Public

   Uma solução inteligente desenvolvida para analisar conversas completas entre analistas e clientes, transformando diálogos em relatórios de desempenho acionáveis para coordenadores e gestores de equ…

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2. Motor_PRB-INC Motor_PRB-INC Public

   O Motor PRB-INC é um robô que lê o tempo todo as reclamações dos clientes e os chamados internos, percebe quando várias delas falam da mesma coisa, e avisa o time antes do problema virar uma crise.

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3. monitoramento monitoramento Public

   Pipeline de monitoramento de volume de atendimentos do suporte com analise via Gemini e alertas Slack

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4. report-diario report-diario Public

   Sistema automatizado para geração e envio de relatórios diários de atendimento via Slack, com métricas de desempenho para os setores de Suporte e Cobrança da Locaweb.

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5. Analise-de-Conversas-e-Robo Analise-de-Conversas-e-Robo Public

   Sistema Python para monitoramento de NPS de analistas de atendimento. Analisa avaliações, busca conversas no banco e gera insights via Google Gemini AI. Inclui comparativo mensal de detratores WOZ …

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6. Carga-de-audios-e-Transcricao Carga-de-audios-e-Transcricao Public

   Pipeline que captura gravações telefônicas do Yeastar PBX, transcreve automaticamente com faster-whisper (Whisper) e persiste as transcrições no PostgreSQL para análise de NPS com IA.

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