InPockets

Site officiel : https://inpockets.fr/fr-fr

InPockets est une plateforme de cartes de fidélité digitales pensée pour les entreprises qui veulent moderniser leur relation client sans imposer de carte physique, de papier ou de gestion manuelle.

Le projet permet aux commerces, restaurants et enseignes partenaires de proposer des programmes de fidélité accessibles depuis une application web : cartes à points, cartes à tampons, récompenses, identification client et suivi de progression.

Ce dépôt sert à présenter le projet. Il ne contient pas de code source.

Vision

Les cartes de fidélité physiques sont souvent oubliées, perdues ou jamais utilisées. Côté entreprise, elles sont difficiles à suivre, peu mesurables et ne créent pas toujours une vraie relation avec le client.

InPockets répond à ce problème avec une expérience simple :

• le client garde ses cartes de fidélité au même endroit ;
• l'entreprise peut proposer un programme digital plus moderne ;
• les récompenses sont plus faciles à suivre ;
• l'expérience reste rapide, mobile et accessible.

À qui s'adresse InPockets ?

Entreprises

InPockets s'adresse aux entreprises qui souhaitent fidéliser leurs clients avec une solution digitale :

• restaurants ;
• snacks et fast-foods ;
• cafés ;
• commerces de proximité ;
• franchises locales ;
• enseignes avec une clientèle récurrente.

Utilisateurs finaux

Pour les clients, InPockets permet de retrouver leurs cartes de fidélité et programmes de récompense dans une seule interface, sans avoir besoin de transporter plusieurs cartes physiques.

Fonctionnalités principales

Cartes de fidélité digitales

• Création de cartes de fidélité digitales.
• Identification client via une carte associée au programme.
• Regroupement de plusieurs cartes dans une seule application.
• Consultation des programmes disponibles.
• Recherche de programmes de fidélité.

Programmes à points

• Attribution de points après achat.
• Suivi du solde de fidélité.
• Mise en avant des récompenses liées au programme.
• Utilisation possible dans le cadre d'un commerce partenaire.

Cartes à tampons

• Collecte de tampons après chaque achat ou passage.
• Progression visible par le client.
• Récompense débloquée lorsque la carte est complétée.
• Format adapté aux restaurants, snacks et commerces à visites fréquentes.

Expérience mobile

• Interface pensée pour le smartphone.
• Application web installable grâce au manifest PWA.
• Mode clair et mode sombre.
• Navigation simple pour consulter ses cartes, ses points et ses tampons.

Découverte de partenaires

• Liste de programmes de fidélité disponibles.
• Mise en avant des commerces partenaires.
• Recherche et filtrage.
• Possibilité de trouver des restaurants partenaires à proximité.

Proposition de valeur

Pour les entreprises

• Remplacer les cartes papier par une solution digitale.
• Réduire les oublis et pertes de cartes.
• Donner une image plus moderne au programme de fidélité.
• Simplifier le suivi des récompenses.
• Encourager les clients à revenir plus souvent.
• Centraliser l'expérience de fidélité sur un support mobile.

Pour les clients

• Ne plus garder de cartes physiques dans son portefeuille.
• Retrouver toutes ses cartes au même endroit.
• Voir rapidement ses points, tampons et récompenses.
• Utiliser ses avantages plus facilement.
• Découvrir de nouveaux commerces partenaires.

Fonctionnement général

1. Une entreprise rejoint InPockets.
2. Elle propose un programme de fidélité digital.
3. Le client rejoint le programme depuis l'application.
4. À chaque achat, le client gagne des points ou des tampons.
5. Le client suit sa progression depuis son espace.
6. Une récompense peut être débloquée selon les règles du programme.

Positionnement

InPockets se place entre :

• un wallet de cartes de fidélité pour les clients ;
• un outil de fidélisation simple pour les entreprises ;
• une vitrine locale pour découvrir des partenaires.

L'objectif n'est pas seulement de stocker des cartes, mais de rendre la fidélité plus pratique, plus visible et plus facile à activer.

Exemples d'usages

• Un restaurant met en place une carte à tampons : après plusieurs passages, le client débloque une récompense.
• Un snack attribue des points à chaque commande.
• Un commerce local remplace son ancienne carte papier par une carte digitale.
• Un client consulte ses cartes actives avant de commander.
• Une enseigne met en avant son programme auprès de nouveaux utilisateurs.

État du projet

Le projet est en ligne et accessible publiquement :

https://inpockets.fr/fr-fr

Le site présente déjà :

• une page d'accueil ;
• une inscription et une connexion ;
• des programmes de fidélité ;
• des cartes à points ;
• des cartes à tampons ;
• des commerces partenaires ;
• une interface mobile-first ;
• une PWA installable ;
• des pages d'information comme contact, FAQ, confidentialité et conditions d'utilisation.

Objectifs possibles

• Développer l'acquisition de commerces partenaires.
• Structurer une offre B2B claire.
• Améliorer la visibilité des programmes partenaires.
• Ajouter des outils de pilotage pour les entreprises.
• Faciliter l'activation des récompenses en point de vente.
• Renforcer la communication autour de la fidélité digitale locale.

Confidentialité et données

InPockets étant lié à la fidélité client, les données doivent être traitées avec attention :

• informations de compte ;
• cartes et identifiants de fidélité ;
• points, tampons et récompenses ;
• éventuelles données de localisation pour les partenaires à proximité.

Le projet doit donc rester aligné avec les bonnes pratiques de sécurité, de confidentialité et de conformité RGPD.

Licence

Tous droits réservés.

Ce projet, sa marque, son concept, sa documentation et ses éléments de présentation sont privés. Aucune utilisation, copie, modification, distribution, publication ou réutilisation n'est autorisée sans accord écrit préalable du propriétaire du projet.